ปกพลาสติก ร้านจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือคืนเงิน หากลูกค้ารับสินค้าแล้วพบการชำรุด ฉีกขาด
หนังสือส่วนใหญ่จะมีเพียงเล่มเดียว ร้านไม่สามารถเปลี่ยนเล่มใหม่ให้ได้ในทุกกรณี ร้านจะรับเคลมกรณีที่การชำรุด เสียหายนั้นส่งผลต่อการอ่าน เช่น หนังสือขาด หน้าหาย หน้าสลับ โดยจะคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า
ขอให้ลูกค้าแจ้งปัญหาที่พบ พร้อมหลักฐานกลับมาภายใน 3 วันหลังจากได้สินค้า
📛การคืนเงิน/คืนสินค้า 📛
1. ลูกค้าส่งสินค้าที่ชำรุดคืน และ แนบหลักฐานการส่งคืน ใบเสร็จค่าส่งสินค้า ชื่อ-ที่อยู่เพื่อส่งสินค้าคืน หรือเลขบัญขีธนาคารที่ต้องการให้โอนเงินคืน ตาม ช่องทางติดต่อที่หน้าร้าน
2. เมื่อได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว ร้านจะส่งสินค้าหรือคืนเงินตามช่องทางที่ลูกค้าแจ้งไว้ ภายใน 7 วันค่ะ
👌การรับประกันสินค้า👌
❗❗เนื่องจากหนังสือของที่ร้าน เป็นหนังสือมือสองเป็นส่วนใหญ่ และเกือบทั้งหมดมีเพียงเล่มเดียว สภาพหนังสือจะไม่สมบูรณ์ 100% อยู่แล้ว ซึ่งร้านจะแจ้งรายละเอียดสภาพหนังสือให้ทราบ หรือลูกค้าสามารถสอบถามเพิ่มเติมตามช่องทางการติดต่อที่ร้านแจ้งไว้ได้ค่ะ ร้านจะรับเคลมกรณีที่ความไม่สมบูรณ์นั้นส่งผลต่อการอ่าน เช่น หน้าขาด หาย สลับ สภาพการพิมพ์ไม่สมบูรณ์ไม่สามารถอ่านได้เท่านั้น
❗❗ปกพลาสติก ร้านจะเช็คสภาพที่มองเห็นภายนอกทั้งหมดให้ก่อนส่ง หากลูกค้าพบปกชำรุด ปกขาด สามารถแจ้งเคลมได้ค่ะ
❗❗การแพ็คหนังสือ ร้านใช้วัสดุรียูส สภาพดีในการแพ็ค ร้านจะดามมุมหนังสือ ห่อบับเบิ้ลกันกระแทกให้แน่นหนา แพ็คลงกล่อง หรือซองกระดาษ(กรณีหนังสือเล่มบาง 1 เล่ม) สำหรับปกพลาสติกจะดามกระดาษให้อีกชั้นก่อนใส่ซองเพื่อป้องกันการกระแทกขณะขนส่ง
หน้าที่เข้าชม | 379 ครั้ง |
ผู้ชมทั้งหมด | 319 ครั้ง |
เปิดร้าน | 28 ก.ค. 2561 |
ร้านค้าอัพเดท | 8 ต.ค. 2568 |